VeterisJobs
Descripción
Se busca una persona adaptable, resolutiva y con capacidad de trabajo en equipo para integrarse en un ambiente educativo dinámico y multicultural. El puesto requiere autonomía en la toma de decisiones y gestión del equipo educativo. Las responsabilidades abarcan la gestión académica, incluyendo la tramitación de matrículas y renovaciones, así como la gestión de expedientes académicos y la organización de horarios de clases, manteniendo siempre una estrecha coordinación con el equipo docente para asegurar el buen funcionamiento de las actividades formativas.La atención al cliente es una parte fundamental del rol, lo que implica atender de manera telefónica y presencial a estudiantes y familias, proporcionando información detallada sobre cursos, precios y modalidades. Será esencial la resolución de consultas e incidencias con empatía y profesionalidad, además de la gestión de citas y reuniones para optimizar la comunicación y el servicio. En el ámbito de la administración general, las tareas incluirán la facturación y gestión de cobros, el archivo y custodia de documentación importante, el mantenimiento de bases de datos actualizadas y el apoyo en tareas contables básicas. Asimismo, se gestionará la correspondencia y comunicaciones, trabajando de forma coordinada con el resto del equipo administrativo para garantizar la eficiencia operativa.
Además, se ofrecerá apoyo pedagógico, colaborando con profesores en la organización de horarios, la preparación de material administrativo necesario y el apoyo en la organización de eventos académicos. La gestión de recursos y materiales didácticos será otra de las funciones, demostrando flexibilidad para adaptarse a las necesidades cambiantes del centro educativo, que puede experimentar períodos de alta actividad, especialmente al inicio de los cursos académicos. Se valorará el conocimiento básico en la gestión de redes sociales para apoyar la comunicación externa.