Oferta de empleo: Auditor nocturno experto en hospitalidad de lujo

Madrid (Madrid) Hosco 24 de noviembre de 2025

Descripción

En Mercer Hoteles, nuestra pasión es transformar cada estancia en una experiencia inolvidable, prestando una atención meticulosa a cada detalle. Nos enorgullece contar con un equipo humano dedicado a la excelencia, cuyo compromiso con el servicio al cliente ha consolidado a nuestros hoteles de 5*GL en Barcelona y Sevilla como referentes en el sector. Ahora, extendemos esta oportunidad a Madrid, buscando a un profesional que comparta nuestra filosofía y contribuya a mantener nuestros altos estándares.

Buscamos un Auditor Nocturno con una vocación innata por la hospitalidad y un profundo entendimiento de las necesidades de nuestros huéspedes. El candidato ideal será una persona honesta, respetuosa, responsable y entusiasta, que demuestre una actitud educada, cordial y discreta en todo momento. Es fundamental que comparta nuestro compromiso inquebrantable con la satisfacción del cliente, situando sus necesidades en el centro de todas sus acciones y mostrando una motivación intrínseca para ofrecer una atención personalizada y de gran clase. Buscamos a alguien que no solo cumpla con las tareas asignadas, sino que también encarne los valores de Mercer Hoteles, asegurando que cada huésped se sienta valorado y atendido con la máxima profesionalidad durante su estancia nocturna.

Esta posición es una excelente oportunidad para unirse a nuestro prestigioso equipo en Madrid y desarrollar tu carrera profesional en un entorno de lujo. Si posees las cualidades descritas y buscas unirte a una compañía que valora la dedicación y la excelencia en el servicio, te invitamos a formar parte de nuestra historia de éxito.

Requisitos

Formación académica en el área de Turismo o Hostelería. Sólidos conocimientos en las operaciones de Recepción y gestión de reservas. Dominio del español y el inglés a nivel profesional (nivel C1 o superior). Se valorará positivamente el conocimiento del idioma francés. Disponibilidad para trabajar en horario nocturno. Capacidad demostrada para la proactividad y la resolución de problemas. Excelentes habilidades de comunicación interpersonal y una marcada orientación al cliente.

Se ofrece

Contrato laboral estable dentro de la compañía. Salario competitivo, conforme al convenio colectivo aplicable. Jornada laboral completa. Horario de trabajo nocturno, de lunes a domingo, con dos días de descanso semanales asignados. Entorno de trabajo colaborativo y un equipo profesional y acogedor.