Descripción
Buscamos profesionales dedicados para unirse a nuestro equipo como interventores de tren, desempeñando un papel crucial en la experiencia del pasajero. Sus responsabilidades abarcarán desde la atención comercial directa hasta la supervisión de la seguridad y operatividad de los trenes. Los candidatos seleccionados serán el punto de contacto principal para los viajeros, brindando asistencia en taquilla, gestionando la venta de billetes, asegurando una correcta acomodación y resolviendo cualquier incidencia que pueda surgir durante el viaje. La capacidad de comunicación y la orientación al cliente serán fundamentales para garantizar un servicio de alta calidad.Además de la interacción con los clientes, el rol implica tareas operativas esenciales para el funcionamiento seguro y eficiente del servicio ferroviario. Esto incluye la revisión de los vehículos, el aseguramiento del correcto cierre de puertas para garantizar la seguridad de todos a bordo, y la coordinación con el personal de conducción. También se encargará de la gestión de la megafonía y el control de luces, contribuyendo a un ambiente cómodo y seguro para los pasajeros. Se valorará la proactividad y la atención al detalle en todas las funciones asignadas. Este puesto requiere una persona organizada, responsable y con vocación de servicio, capaz de adaptarse a un entorno dinámico y de trabajar eficazmente en equipo.
La posición requiere una titulación mínima de Educación Secundaria Obligatoria (ESO) o una cualificación equivalente. Se ofrece un contrato temporal con una duración aproximada de cuatro meses, a jornada completa. El régimen de trabajo se organiza mediante un sistema de cuadrantes, asegurando la cobertura del servicio. Las operaciones de salida y llegada de los trenes se centralizarán en Canfranc. Es una excelente oportunidad para adquirir experiencia en el sector ferroviario y desarrollar habilidades en atención al cliente y operaciones de transporte.