Oferta de empleo: Atención y orientación al pasajero en estaciones ferroviarias

Sant vicenç de calders (Barcelona) Interim 20 de marzo de 2026

Descripción

Únete a nuestro equipo como un miembro clave en la facilitación de la experiencia de viaje para miles de pasajeros diarios. Tu rol será fundamental para asegurar un flujo ordenado y una asistencia integral dentro de las estaciones de tren, contribuyendo a un servicio de transporte público eficiente y de calidad. Nos encontramos en la búsqueda de personas con una vocación clara por el servicio al cliente y con la capacidad de desenvolverse con soltura en entornos dinámicos y de gran afluencia de público. Serás el punto de referencia para una amplia gama de usuarios, desde viajeros habituales hasta personas que requieren asistencia específica, como aquellas con movilidad reducida.

Tu labor implicará una participación activa en la regulación del acceso a andenes, ascensores y escaleras mecánicas, garantizando la seguridad y el confort de todos. Además, proporcionarás información vital y orientación a los pasajeros en sus desplazamientos, ayudándoles a navegar por las instalaciones de la estación de manera sencilla y eficaz. Serás también un apoyo fundamental para la correcta gestión de la entrada y salida de viajeros, así como para aquellos que necesiten ayuda con equipaje o indicaciones sobre rutas y horarios. La capacidad de mantener la calma y ofrecer un trato amable y profesional bajo presión será un activo muy valorado.

Esta es una excelente oportunidad para formar parte de una iniciativa de transporte público que impacta directamente en la movilidad de la ciudadanía. Buscamos a personas proactivas, con habilidades comunicativas y una gran empatía, dispuestas a aprender y a crecer profesionalmente en un ambiente de trabajo colaborativo. Si te motiva la idea de contribuir al buen funcionamiento de un servicio esencial y disfrutas interactuando con personas de diversos orígenes, esta posición podría ser la adecuada para ti. Tu contribución será esencial para mantener la fluidez y la satisfacción de los usuarios en una de las estaciones más importantes de la red.

Requisitos

Experiencia previa en atención al cliente o como informador turístico. Se valorará conocimiento de idiomas adicionales al español. Residencia en Granollers o áreas cercanas a la estación de Sant Vicenç de Calders.

Se ofrece

Jornada laboral parcial. Salario a convenir según convenio colectivo.

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