VeterisJobs
Descripción
Nos encontramos en la búsqueda de profesionales para unirse a nuestro equipo en la recepción de un hotel. Las responsabilidades principales incluirán la acogida y el trato amable a nuestros huéspedes, asegurando que su experiencia comience de la mejor manera posible. Se encargará de la gestión eficiente de los procesos de check-in y check-out, facilitando la entrada y salida de los clientes del establecimiento. Asimismo, atenderá las llamadas telefónicas y gestionará las reservas, optimizando la ocupación del hotel y ofreciendo una atención personalizada.Será fundamental proporcionar información detallada y asesoramiento sobre todos los servicios que ofrece el hotel, desde instalaciones hasta actividades locales, para enriquecer la estancia de nuestros visitantes. La coordinación con otros departamentos, como limpieza y mantenimiento, será esencial para garantizar el buen funcionamiento y la satisfacción general del huésped. Se valorará la capacidad para resolver incidencias de manera proactiva y mantener una comunicación fluida y efectiva en todo momento.
Buscamos personas con una actitud positiva, excelentes habilidades de comunicación y un fuerte sentido de la hospitalidad. El dominio de idiomas, especialmente inglés y francés a nivel medio, será una gran ventaja, al igual que estudios relacionados con el turismo o experiencia previa en el sector de la hostelería y atención al cliente. La disponibilidad de vehículo propio para desplazarse al lugar de trabajo es un requisito importante debido a la ubicación.