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Descripción
Buscamos incorporar profesionales dedicados a la recepción en nuestro establecimiento hotelero, el Hotel Balneario de Ariño. El rol principal se centrará en ofrecer una experiencia excepcional a nuestros huéspedes desde su llegada hasta su partida. Esto implica la gestión integral del proceso de registro (check-in) y salida (check-out), asegurando que cada interacción sea fluida y profesional. Se requerirá la elaboración de informes detallados sobre la ocupación del hotel, proporcionando información valiosa para los departamentos de sala y termal, lo cual es crucial para la optimización de nuestros servicios.Además de las tareas de registro, el puesto incluye la gestión activa de reservas, coordinando la disponibilidad y asegurando la satisfacción del cliente. Se espera que el candidato organice y coordine los desplazamientos de los huéspedes, así como la gestión de horarios relacionados con actividades y excursiones ofrecidas por el hotel. Una parte importante de la labor consistirá en la organización de las citas médicas para los clientes del IMSERSO, garantizando un servicio adaptado a sus necesidades. El manejo de caja, incluyendo el arqueo y la elaboración de informes de cobros, es fundamental para el control financiero. Adicionalmente, se prepararán informes para el departamento de limpieza y se gestionarán las pre-comandas para el restaurante, asegurando una comunicación eficiente entre departamentos.
Este puesto requiere una sólida experiencia previa en el sector, demostrable mediante 24 meses de servicio. La formación académica ideal abarca un Grado en Turismo o un Ciclo Formativo de Grado Superior en Gestión de Alojamientos Turísticos o Administración. Se valorará positivamente el conocimiento de idiomas, especialmente inglés, francés o italiano a un nivel medio o alto, ya que enriquecerá la atención a nuestra clientela internacional. Es indispensable poseer un permiso de conducir tipo B. El contrato ofrecido es indefinido, con una jornada completa de 40 horas semanales, y una remuneración bruta mensual de 1.501,70 €.