Oferta de empleo: Atención y gestión en recepción

Descripción

Buscamos una persona proactiva y organizada para unirse a nuestro equipo en el área de recepción. El rol principal implicará la atención directa a nuestros clientes, asegurando una experiencia positiva desde su llegada hasta su partida. Esto incluye la gestión eficiente de las reservas y la ocupación de las habitaciones, manteniendo un registro preciso y actualizado de todas las estancias.

Además, serás responsable de llevar a cabo las gestiones relacionadas con la facturación y el cobro de los servicios, garantizando la exactitud de los registros y la correcta gestión de los pagos. También tendrás a tu cargo la custodia de objetos de valor y dinero que los clientes decidan depositar, manteniendo la máxima seguridad y confidencialidad. Otra función importante será la tramitación de cualquier reclamación que pueda surgir, buscando siempre soluciones satisfactorias y eficientes.

Se requiere una experiencia mínima de 6 meses en un puesto similar y una titulación de grado medio. Se valorará positivamente el conocimiento del idioma inglés y la posesión del carnet de conducir, ya que podrían ser herramientas útiles para el desempeño de tus funciones y la interacción con una clientela diversa.