Descripción
Buscamos a una persona proactiva y con vocación de servicio para unirse a nuestro equipo como parte fundamental de la experiencia de nuestros huéspedes. Serás el primer punto de contacto, ofreciendo una cálida bienvenida y asegurando que cada estancia sea lo más agradable y fluida posible. Tus responsabilidades abarcarán la gestión integral de la recepción, incluyendo el registro de entrada y salida de huéspedes, la administración eficiente de reservas y la resolución atenta de cualquier consulta o incidencia que pudiera surgir.Además de tus funciones principales, desempeñarás un papel activo en la provisión de información relevante sobre nuestras instalaciones y las atracciones que ofrece la vibrante ciudad de Valladolid. Será esencial una comunicación fluida y una estrecha colaboración con los distintos departamentos del hotel para garantizar la máxima satisfacción del cliente. También se te encomendarán tareas administrativas esenciales para el buen funcionamiento del área de recepción, manteniendo siempre un estándar de profesionalidad y amabilidad.
Este puesto requiere una persona organizada, con gran capacidad para la resolución de problemas y un trato cercano y respetuoso. Valoramos la adaptabilidad y la disposición para trabajar en un esquema de turnos rotativos, que incluyen mañanas, tardes y noches. Si disfrutas del trato con la gente y te apasiona la hostelería, este podría ser tu lugar.