Oferta de empleo: Atención y coordinación de emergencias 112 comunitat valenciana

L'eliana (Valencia) Punt Labora 20 de marzo de 2026

Descripción

Esta oportunidad se centra en la atención y gestión de llamadas al 112 de la Comunitat Valenciana, un rol crucial para la seguridad y el bienestar de los ciudadanos. El puesto implica recibir y procesar información vital, asegurando que los servicios de emergencia correctos sean desplegados de manera eficiente ante cada incidencia.

El proceso de selección incluye un curso formativo intensivo de seis semanas de duración, complementado con una semana de prácticas en el puesto de trabajo. Este curso, que se imparte entre L'Eliana y Cheste, se llevará a cabo desde el 16 de abril hasta el 29 de mayo de 2026, en horario de 7:30 a 14:30 horas de lunes a viernes. La superación de este curso como "APTO" es un requisito indispensable para la posterior contratación.

Tras completar la formación, se ofrecerá un contrato temporal de fomento de empleo para personas con discapacidad, con una duración aproximada de un año y una jornada semanal de unas 36 horas. El centro de trabajo estará ubicado en el Centro de Coordinación de Emergencias de L'Eliana. Las condiciones laborales incluyen turnos rotativos, abarcando de lunes a domingo, con la libranza de dos fines de semana al mes. La empresa promueve un Plan de Igualdad, aplicando beneficios sociales y políticas de conciliación familiar.

Requisitos

Se requiere haber completado estudios de Bachillerato o un nivel educativo equivalente. Es fundamental poseer una velocidad de mecanografía de 200 pulsaciones por minuto, lo cual será evaluado como prueba eliminatoria. Además, se exige contar con un certificado oficial de conocimiento de valenciano de nivel A2 o superior. Es imprescindible presentar un certificado de discapacidad que acredite un grado igual o superior al 33%. Se espera total disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluyendo fines de semana y festivos.

Se ofrece

El acceso al puesto está supeditado a la superación de un curso teórico-práctico de Gestor/a de Atención de Llamadas de 6 semanas, seguido de 1 semana de prácticas. La no superación de este curso impide la contratación. El contrato es temporal, con una duración de 1 año, enfocado en el fomento del empleo para personas con discapacidad. La jornada será de aproximadamente 36 horas semanales, con turnos rotativos que incluyen fines de semana. Se ofrece un salario bruto anual de 22.718€ para jornada completa, más pluses variables (1.000-1.600€) y un plus anual de 1.600€ para operadores con idioma acreditado. Se aplican medidas de conciliación y flexibilidad para el intercambio de turnos planificados.

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