Oferta de empleo: Atención y captación de clientes para formación

Descripción

Buscamos a una persona proactiva y con habilidades comunicativas para unirse a nuestro equipo. El rol principal se centrará en la atención telefónica a clientes, abarcando tanto la captación de nuevos usuarios para nuestros cursos de formación privada como la fidelización de los ya existentes. Se valorará la capacidad para establecer relaciones de confianza y ofrecer soluciones personalizadas a las necesidades formativas de cada cliente.

Las responsabilidades incluirán la gestión de llamadas entrantes y salientes, la presentación de nuestros programas educativos, la resolución de dudas y la tramitación de inscripciones. Además, se llevarán a cabo tareas de seguimiento para asegurar la satisfacción del cliente y fomentar la continuidad en nuestros servicios formativos. Se espera un trato amable, profesional y un enfoque orientado a la consecución de objetivos.

Este puesto requiere una persona con formación básica y que cumpla con los requisitos para un contrato de formación en alternancia, además de encontrarse actualmente en situación de desempleo. El contrato tendrá una duración inicial de un año y será a jornada completa, ofreciendo una excelente oportunidad para adquirir experiencia en el sector de la formación y el desarrollo profesional.