Oferta de empleo: Atención y acompañamiento a usuarios con movilidad reducida

Descripción

Estamos buscando personas comprometidas para unirse a nuestro equipo y brindar un servicio esencial de atención y acompañamiento a usuarios con movilidad reducida en la estación de tren. Tu labor será fundamental para garantizar que todos los pasajeros tengan una experiencia de viaje cómoda y segura. Esto incluye asistencia en el acceso y descenso de los trenes, facilitando su desplazamiento por las instalaciones de la estación y proporcionando información relevante sobre sus trayectos. Serás un punto de apoyo clave para aquellos que más lo necesitan, asegurando un trato amable, paciente y profesional en todo momento. Buscamos a alguien con habilidades de comunicación, empatía y una actitud proactiva para resolver las necesidades que puedan surgir.

Para desempeñar estas funciones, se requiere un conocimiento básico de informática a nivel de usuario, ya que podrás interactuar con sistemas de gestión de pasajeros o información. Si bien no es un requisito indispensable, valoraremos positivamente tu experiencia previa en puestos de atención al cliente, ya que esto te permitirá adaptarte más rápidamente a las dinámicas del puesto y a las interacciones con los pasajeros. Nuestro compromiso como centro especial de empleo es fomentar la inclusión laboral. Por ello, se dará preferencia a la contratación de personas que cuenten con un certificado de discapacidad igual o superior al 33%, o que tengan una Incapacidad Permanente (IPT), y que además se encuentren en situación de desempleo. Creemos en el talento y en la capacidad de todas las personas para contribuir significativamente.

Ofrecemos una oportunidad de empleo a tiempo parcial, con una jornada de 10 horas semanales. El horario se adaptará según las necesidades del servicio y se distribuirá de acuerdo a un cuadrante establecido, pudiendo comprender los horarios habituales de operación del tren, que van desde las 5:30h hasta las 23:40h, siempre respetando los descansos legales estipulados. El tipo de contrato inicial será temporal, con una duración de 3 meses, renovable por otros 3 meses, y con la posibilidad de convertirse en un contrato indefinido, ofreciendo así estabilidad a largo plazo. Únete a un equipo que valora la diversidad y el apoyo mutuo, donde tu labor diaria marca una diferencia real en la vida de las personas.