VeterisJobs
Descripción
Buscamos una persona proactiva y con gran capacidad de organización para unirse a nuestro equipo en el sector hotelero. El rol principal será el de dar una cálida bienvenida a nuestros huéspedes, asegurando que su estancia sea lo más placentera posible desde el primer momento. Esto incluye la gestión eficiente de las reservas, realizando los procesos de check-in y check-out con agilidad y atención al detalle. Además, se encargará de la atención telefónica, resolviendo dudas y proporcionando información relevante sobre nuestros servicios e instalaciones. La comunicación efectiva y la resolución de incidencias serán fundamentales para garantizar la satisfacción del cliente.Se valorará positivamente la experiencia previa en puestos de recepción hotelera o en roles de atención al cliente, ya que esto demuestra una comprensión de las necesidades de los huéspedes y la dinámica del sector. Asimismo, se considerarán candidaturas con formación en áreas como turismo, administración o campos relacionados que aporten una base sólida de conocimientos aplicables al puesto. Es imprescindible contar con un nivel de inglés que permita comunicarse fluidamente con huéspedes internacionales, facilitando su experiencia y resolviendo sus consultas de manera efectiva. Buscamos a alguien que se integre bien en un equipo y que esté dispuesto a aprender y crecer profesionalmente.
La posición ofrece un contrato laboral temporal, con una jornada completa, lo que garantiza una dedicación continua al puesto. El horario será continuo y rotativo, alternando entre turnos de mañana y tarde, lo que proporciona una visión completa de las operaciones diarias del hotel. Esta dinámica permitirá al candidato desarrollar habilidades en diferentes momentos del día y adaptarse a las distintas necesidades que surjan. Ofrecemos un entorno de trabajo colaborativo y la oportunidad de formar parte de una empresa consolidada en el sector hotelero, contribuyendo al éxito y la reputación de nuestros establecimientos.