Oferta de empleo: Atención de llamadas en entorno universitario

Descripción

Buscamos incorporar a nuestro equipo a dos profesionales para desempeñar funciones de atención telefónica en una prestigiosa universidad privada en Valencia. Este puesto está específicamente dirigido a personas que cuenten con una discapacidad reconocida de, al menos, un 33%. La persona seleccionada será la encargada de gestionar las comunicaciones telefónicas, actuando como primer punto de contacto para resolver dudas, proporcionar información y dirigir las consultas a los departamentos correspondientes. Se espera que el candidato posea habilidades comunicativas sólidas y un trato amable y profesional hacia todos los usuarios de la institución.

Las responsabilidades del puesto incluirán la gestión eficiente de la centralita telefónica, asegurando que todas las llamadas sean atendidas de manera oportuna y con la mayor calidad posible. Se valorará positivamente la experiencia previa en puestos de atención al cliente o similares, así como un buen manejo de herramientas informáticas básicas para el registro y seguimiento de las interacciones. La capacidad para trabajar en equipo y adaptarse a un entorno dinámico como el universitario será un plus importante para el desempeño del rol. Este puesto ofrece una excelente oportunidad para personas con discapacidad que deseen desarrollarse profesionalmente en un ambiente de trabajo inclusivo y con un horario que permite conciliar la vida laboral y personal.