VeterisJobs
Descripción
Únete a nuestro equipo en el departamento de Atención al Socio, donde serás una pieza clave en la gestión de consultas y el soporte a nuestros miembros. Tus responsabilidades incluirán la precisa grabación de pedidos, la resolución de dudas y la derivación eficiente de gestiones a los departamentos correspondientes, asegurando un flujo de trabajo continuo y la satisfacción del socio. Tendrás un papel fundamental en el seguimiento exhaustivo de las incidencias, garantizando su completa resolución y cierre. Además, gestionarás la comunicación a través de fax y correo electrónico, proporcionando información clara y concisa.Serás el punto de contacto para la información, búsqueda y seguimiento de artículos que presenten problemas de suministro, colaborando estrechamente con los socios para encontrar soluciones y mantener la continuidad del servicio. Buscamos a una persona acostumbrada a trabajar con herramientas de soporte informático, con excelentes dotes comunicativas y una marcada orientación al cliente. Se requiere experiencia previa de al menos un año en un puesto similar. Valoraremos muy positivamente la formación en Grado Medio en Farmacia y Parafarmacia, o titulaciones afines que demuestren un conocimiento del sector.
Esta oportunidad ofrece una jornada parcial de lunes a sábado en horario de mañanas, con una remuneración de 10,16 euros brutos por hora. La ubicación del puesto en Gavà, en una zona industrial, hace recomendable disponer de vehículo propio. Tras un periodo de adaptación inicial, existe la posibilidad de implementar un modelo de trabajo híbrido con teletrabajo. Se ofrece un contrato temporal con la expectativa de incorporación a la plantilla a medio plazo, brindando estabilidad y desarrollo profesional dentro de la organización.