VeterisJobs
Descripción
Únete a nuestro equipo en el departamento de Atención al Socio, donde tu labor será fundamental para garantizar la satisfacción de nuestros miembros. Serás responsable de la grabación precisa de pedidos, la gestión de consultas y la derivación eficiente de trámites a los departamentos correspondientes. Tu implicación en el seguimiento exhaustivo de las incidencias, asegurando su resolución completa, será clave para mantener nuestros estándares de calidad. Además, te encargarás de la administración del correo electrónico y el fax, gestionando la comunicación con los socios de manera profesional. Una parte importante de tu rol implicará la búsqueda y el seguimiento de artículos que presenten problemas de suministro, manteniendo informados a los socios y buscando soluciones proactivas.Buscamos a una persona acostumbrada a desenvolverse con herramientas informáticas y soporte técnico. Valoramos enormemente tus habilidades comunicativas y tu clara orientación al cliente, esenciales para ofrecer un servicio excepcional. Se requiere una formación de Ciclo Formativo de Grado Medio. El dominio del catalán a nivel C2 es imprescindible, y se valorará positivamente la experiencia previa de al menos un año en un puesto similar. Se considerará una ventaja formativa tener estudios relacionados con Farmacia y Parafarmacia, como un Grado Medio en esta área o similares.
Ofrecemos una jornada parcial de Lunes a Sábado, en horario de 09:00h a 14:00h, con una remuneración de 10,16 euros brutos por hora. Este puesto se desarrollará en Gavà, en una zona industrial, por lo que es recomendable disponer de vehículo propio (coche o moto) para el desplazamiento. Tras un periodo inicial de adaptación, existe la posibilidad de implementar un modelo de trabajo híbrido, combinando presencialidad y teletrabajo. El contrato es temporal, con una perspectiva de posible incorporación a la plantilla fija de la empresa.