Descripción
Buscamos una persona proactiva y con excelentes habilidades de comunicación para unirse a nuestro equipo en Serón. El rol principal será la gestión integral de la recepción, asegurando un ambiente acogedor y eficiente para nuestros residentes, sus familias y las visitas. Sus responsabilidades incluirán la bienvenida y orientación de todas las personas que accedan al centro, así como la gestión de la centralita telefónica, asegurando que las llamadas sean atendidas, filtradas y derivadas adecuadamente a los departamentos correspondientes como enfermería, dirección o administración. Además, se encargará de atender las necesidades directas de los residentes, ofreciendo un trato cercano y resolutivo.Las tareas administrativas generales también formarán parte de su día a día, incluyendo el archivo de documentos, la gestión de correspondencia y paquetería, y la actualización constante de los datos personales y familiares de los usuarios. Será fundamental llevar un control riguroso de los registros de entradas y salidas de residentes, gestionando permisos y vacaciones, así como el registro de visitas. Se prestará apoyo en la facturación de servicios complementarios como peluquería y podología, y se mantendrá una vigilancia activa y control de accesos al centro tanto para el personal como para personas ajenas. La coordinación fluida con el equipo multidisciplinar y la dirección será clave para el buen funcionamiento del centro y el bienestar de nuestros residentes.