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Descripción
En Resport Clinic Castelldefels, buscamos incorporar a una persona proactiva y organizada para unirse a nuestro equipo en un rol de atención al paciente y soporte administrativo. Si tienes vocación por el trato humano, te desenvuelves con facilidad en la gestión de agendas y disfrutas de las tareas administrativas, esta podría ser tu oportunidad. Serás la primera cara amable que nuestros pacientes encuentren al llegar a la clínica, gestionando su bienvenida, resolviendo sus dudas iniciales y asegurando que su experiencia sea lo más fluida y cómoda posible. Tu labor será fundamental para el buen funcionamiento de la clínica, garantizando una atención de calidad y un soporte integral a nuestros profesionales.Serás responsable de recibir y atender a los pacientes tanto de forma presencial como a través de canales de comunicación como el teléfono y WhatsApp, proporcionando información clara y precisa sobre nuestros servicios, profesionales y los procedimientos de la clínica. Además, se te encomendará la crucial tarea de gestionar y mantener al día las agendas de nuestros profesionales, coordinando citas, enviando recordatorios y gestionando posibles reprogramaciones o cancelaciones siguiendo nuestros protocolos establecidos. Tu contribución ayudará a optimizar el tiempo de nuestros especialistas y a mejorar la satisfacción de nuestros pacientes.
Adicionalmente, te encargarás de revisar y organizar la documentación relevante de los pacientes, como consentimientos informados y otros documentos necesarios para su tratamiento. Buscamos a alguien con una excelente capacidad de comunicación, metódica, responsable y con habilidad para manejar diversas tareas simultáneamente, adaptándose a nuestros flujos de trabajo. Si posees un nivel fluido de catalán y castellano, con un nivel de inglés que permita la comunicación básica con pacientes internacionales, y te manejas con soltura en herramientas ofimáticas, te animamos a considerar esta posición.