VeterisJobs
Descripción
Estamos buscando una persona proactiva y organizada para unirse a nuestro equipo en Resport Clinic Barcelona, desempeñando un papel fundamental en la recepción y el soporte administrativo. Las responsabilidades diarias abarcan desde la primera acogida a nuestros pacientes hasta la gestión eficiente de agendas y la resolución de consultas iniciales. Serás el punto de contacto principal, asegurando que cada paciente reciba una atención cálida y profesional, ya sea en persona, por teléfono o a través de medios digitales como WhatsApp. Tu labor será crucial para mantener la fluidez de las operaciones clínicas, proporcionando información clara sobre nuestros servicios y profesionales, y resolviendo dudas básicas para facilitar su experiencia.Además de la atención directa, tendrás un rol activo en la organización y el mantenimiento de las agendas de nuestros especialistas, gestionando recordatorios de citas y asegurando que los protocolos de confirmación y cancelación se sigan adecuadamente. Esto incluye el seguimiento de reprogramaciones y el apoyo para fomentar la adherencia al plan de tratamiento. También te encargarás de diversas tareas administrativas esenciales, como la revisión de documentación, consentimientos y la preparación de expedientes de pacientes, contribuyendo así a un funcionamiento interno sin contratiempos y a la excelencia en el servicio al paciente.
Buscamos a alguien con una vocación clara por el trato humano, con capacidad para trabajar de manera metódica y responsable. Si tienes experiencia previa en puestos de recepción, atención al cliente o en entornos sanitarios, y posees excelentes habilidades de comunicación, valoraremos tu candidatura. Es indispensable un nivel fluido de catalán y castellano, así como un nivel de inglés que permita la comunicación básica con pacientes internacionales. La habilidad para manejar múltiples tareas, seguir procedimientos establecidos y familiarizarte con nuevos programas informáticos será clave para el éxito en este puesto. Se ofrece un contrato indefinido a jornada completa, con horario de tardes y una incorporación inmediata.