Descripción
Buscamos una persona proactiva y con vocación de servicio para unirse a nuestro equipo como parte fundamental de la experiencia del huésped. Serás el primer punto de contacto para nuestros visitantes, asegurando que su estancia sea cómoda y placentera desde el momento de su llegada hasta su partida. Tus responsabilidades incluirán la gestión completa de las reservas, desde la recepción de llamadas y correos electrónicos hasta la confirmación de detalles y la asignación de habitaciones. Deberás mantener actualizados los registros de entrada y salida, gestionando eficientemente el flujo de huéspedes. Además, se te encomendará la gestión de los ingresos, asegurando la correcta facturación y cobro de los servicios. Una parte esencial de tu rol será proporcionar información detallada y precisa sobre las instalaciones del hotel, así como ofrecer recomendaciones y asistencia con respecto a atracciones turísticas locales, eventos y actividades, contribuyendo a que los huéspedes aprovechen al máximo su visita. La comunicación fluida y profesional con los huéspedes será clave para resolver sus dudas y peticiones de manera efectiva, garantizando su satisfacción en todo momento. Buscamos a alguien con una actitud amable, resolutiva y orientada al detalle, capaz de desenvolverse en un ambiente dinámico y de alta exigencia en el sector de la hostelería. Requisitos
Experiencia demostrable de al menos 1 año en puestos similares de recepción hotelera. Nivel avanzado de alemán (B2 o superior), italiano (C2) e inglés (C2) es imprescindible. Se valorará poseer vehículo propio para facilitar la movilidad. Formación académica mínima de Bachillerato. Conocimientos específicos en sistemas de gestión de reservas. Se ofrece
Incorporación inmediata. Salario competitivo según convenio colectivo y mejoras pactadas por el hotel. Oportunidad de desarrollo profesional y permanencia en la empresa. Entorno de trabajo dinámico y colaborativo, con un equipo acogedor. 
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