Oferta de empleo: Atención al cliente y ventas telefónicas

Barcelona (Barcelona) Eurofirms 18 de febrero de 2026

Descripción

Se busca profesional para el área de atención al cliente y ventas telefónicas en el sector energético. La persona seleccionada se encargará de contactar con potenciales clientes, principalmente pymes, para presentar y promocionar los servicios de la compañía. Las responsabilidades clave incluirán la emisión de llamadas salientes, la gestión de la base de datos de clientes, la identificación de oportunidades de venta y la negociación de contratos para asegurar acuerdos beneficiosos.

Además de la captación de nuevos clientes, se prestará especial atención a la fidelización de la cartera existente, asegurando un alto nivel de satisfacción y fomentando relaciones comerciales a largo plazo. El rol implica también el seguimiento de las operaciones y la resolución de consultas o incidencias que puedan surgir. Se espera que el candidato/a posea habilidades de comunicación efectivas, capacidad de persuasión y un enfoque orientado a resultados, contribuyendo activamente al crecimiento de la empresa.

Se requiere experiencia previa en puestos similares de al menos seis meses. Es fundamental un buen dominio del castellano y el catalán, tanto a nivel hablado como escrito. La titulación mínima requerida es la Educación Secundaria Obligatoria (ESO) finalizada. Se valorará positivamente la residencia en localidades cercanas al lugar de trabajo, facilitando así la asistencia diaria. La jornada será completa, de 40 horas semanales, distribuidas de lunes a viernes en horario de mañana y tarde, con los descansos legales correspondientes.

Requisitos

Experiencia mínima de 6 meses en telemarketing o atención al cliente. Dominio del castellano y catalán (hablado y escrito). ESO finalizada. Habilidades de comunicación, negociación y persuasión. Persona extrovertida y dinámica. Valorable residencia cercana al puesto de trabajo.

Se ofrece

Contrato de jornada completa (40 horas semanales). Horario de lunes a viernes de 09:00h a 18:00h. Descansos según ley. Oportunidad de desarrollo profesional en el sector energético.

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