Oferta de empleo: Atención al cliente y ventas en banca

Alcobendas (Madrid) Ranstad 13 de abril de 2026

Descripción

Buscamos a una persona proactiva y con habilidades comunicativas para unirse a nuestro equipo de atención al cliente en el sector bancario. Serás responsable de gestionar incidencias administrativas y de facturación de nuestros clientes, así como de proporcionar información sobre nuestros productos y servicios. Tus funciones incluirán la resolución de consultas telefónicas y por correo electrónico, la realización de ventas cruzadas y la ejecución de tareas de back office, incluyendo la gestión de correos internos y la negociación con clientes.

Valoramos la capacidad de aprendizaje, la orientación a objetivos y el trabajo en equipo. Es fundamental contar con una buena habilidad ortográfica y destrezas en el manejo de herramientas ofimáticas. Si tienes experiencia previa en call center en departamentos de ventas y posees dotes comerciales, esta podría ser tu oportunidad. Ofrecemos una formación inicial presencial de 5 días para que adquieras las técnicas necesarias y te integres exitosamente en nuestro equipo.

La jornada laboral se desarrollará durante la primera y última semana de cada mes, en horario de 9 a 18 horas, de lunes a domingo, con dos días libres a la semana. Las condiciones económicas se rigen por el convenio colectivo del sector, ofreciendo 9,72 euros brutos por hora más incentivos. Inicialmente, se establecerá un contrato temporal a través de Randstad Empleo ETT, con una posibilidad real de incorporación a la empresa. Fomentamos un ambiente de trabajo colaborativo y ofrecemos oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.

Requisitos

Formación de Bachillerato. Experiencia previa en Call Center en departamento de ventas. Dotes comerciales y de negociación. Habilidades con herramientas ofimáticas (Office, Excel, Power Point, Power BI). Buena habilidad ortográfica. Capacidad de aprendizaje. Orientación a objetivos. Habilidades comunicativas. Dinamismo, proactividad e iniciativa. Formación inicial presencial de 5 días.

Se ofrece

Se trabajaría la primera y última semana del mes. Jornada laboral de 9 a 18h. Jornada de Lunes a Domingo, dos días libres a la semana. Salario: 9,72 euros brutos hora + incentivos según convenio colectivo del sector. Contrato temporal con posibilidad de paso a empresa. Muy buen ambiente de trabajo, destacando la colaboración y el compañerismo. Posibilidad de crecimiento y desarrollo. Formación inicial presencial de 5 días.

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