VeterisJobs
Descripción
Únete a nuestro equipo en Barcelona y forma parte de una empresa multinacional de renombre en el sector tecnológico. Si te apasiona la atención al cliente y posees un dominio nativo del alemán, junto con un excelente nivel de inglés, esta es tu oportunidad para crecer profesionalmente. Trabajarás asistiendo a clientes en una amplia gama de productos y servicios, incluyendo automóviles, motocicletas y equipos motorizados.Tu labor principal será proporcionar soporte de primer nivel, resolviendo dudas sobre nuestro catálogo de productos, gestionando procesos de importación y exportación, ofreciendo asistencia técnica y atendiendo reclamaciones. Además, ayudarás a los usuarios con la implementación y el uso de las tecnologías IoT que incorporan los vehículos modernos, así como sus aplicaciones asociadas. Esta posición requiere el uso fluido de tus habilidades lingüísticas para garantizar una experiencia de cliente excepcional.
Valoramos tu capacidad para comunicarte de manera efectiva, tanto de forma oral como escrita, manteniendo siempre una actitud profesional y cortés. Buscamos personas con experiencia previa en atención al cliente y soporte técnico, familiarizadas con el seguimiento de estándares y procedimientos. Se valorará el conocimiento de herramientas ofimáticas, especialmente MS Office a nivel avanzado, y la habilidad para manejar situaciones de estrés con calma y eficacia. Si eres una persona organizada, curiosa y con un fuerte espíritu de equipo, dispuesta a aprender continuamente, encajarás perfectamente en nuestro entorno dinámico.