VeterisJobs
Descripción
Buscamos a una persona proactiva y con una fuerte orientación al cliente para unirse a nuestro equipo de atención postventa. Tu rol principal será asegurar que cada usuario reciba una asistencia de la más alta calidad y un asesoramiento postventa eficaz. Esto implica interactuar directamente con los clientes, resolver sus dudas y consultas, y ofrecer soluciones a incidencias relacionadas con el uso de nuestros equipos. También te encargarás de gestionar reclamaciones y de reportar cualquier problema recurrente para su mejora continua.Para tener éxito en este puesto, es fundamental contar con experiencia previa en atención al cliente o en roles de soporte postventa. Debes demostrar una clara orientación al cliente, con la capacidad de empatizar y comprender sus necesidades para ofrecer un servicio excepcional. Se valorará muy positivamente que seas una persona apasionada por el deporte o que lo practiques de forma habitual, ya que esto puede enriquecer tu interacción con ciertos perfiles de clientes. Es imprescindible que dispongas de vehículo propio (coche o moto) para poder desplazarte a nuestras oficinas.
El puesto requiere un nivel alto de portugués para comunicarte fluidamente con una parte de nuestra base de clientes. La formación mínima requerida es Bachillerato. Ofrecemos una jornada laboral completa de lunes a jueves de 8:00 a 17:00 horas, con 30 minutos para comer, y los viernes de 8:00 a 14:00 horas. El salario se sitúa en 12,60 Euros brutos por hora, lo que se traduce en aproximadamente 2000 Euros brutos al mes. Proporcionamos formación completa para que te sientas seguro/a en tus funciones. El contrato es temporal, con una duración de 5 meses, previsto para los meses de mayo a septiembre, con una incorporación a finales de abril.