VeterisJobs
Descripción
Buscamos un profesional de atención al cliente con un nivel nativo o bilingüe de alemán para unirse a nuestro equipo. Serás la voz de la empresa, proporcionando información detallada, soporte técnico y asesoramiento personalizado a nuestros clientes. Tu labor será fundamental en la gestión telefónica de la apertura de nuevos siniestros, asegurando un proceso eficiente y una experiencia positiva para el cliente. Además, tendrás un rol activo en la organización y gestión de la documentación relevante, garantizando la correcta administración de los expedientes. La redacción y envío de comunicaciones claras y efectivas a los clientes, abarcando desde solicitudes hasta seguimientos y confirmaciones, será otra de tus responsabilidades clave. También colaborarás en diversas tareas administrativas esenciales para el funcionamiento diario de nuestro departamento.Este puesto requiere un alto grado de orientación al cliente, con habilidades comunicativas excepcionales tanto en alemán como en español e inglés, que deberán ser demostradas a nivel avanzado. Se valorará positivamente la experiencia previa en roles similares de atención al cliente y administración, así como formación profesional de Grado Superior. La capacidad para trabajar de forma organizada, gestionar múltiples tareas y mantener la calma bajo presión será muy apreciada. Si posees estas cualidades y buscas un entorno de trabajo dinámico donde puedas aplicar y desarrollar tus habilidades, esta es tu oportunidad para formar parte de un equipo comprometido con la excelencia en el servicio.