Descripción
Buscamos incorporar a nuestro equipo una persona proactiva y con excelentes habilidades de comunicación para desempeñar el rol de atención al cliente y soporte administrativo. Serás el primer punto de contacto para visitantes y llamadas telefónicas, asegurando una experiencia positiva y profesional.Entre tus responsabilidades principales se encontrarán la gestión de la centralita telefónica, recepcionando y distribuyendo las llamadas entrantes de manera eficiente. También te encargarás de la recepción, clasificación y distribución de la correspondencia física y digital, así como de la mensajería y el manejo de valijas. Serás la cara visible de la organización al recibir a las visitas, proporcionándoles la orientación y asistencia necesaria, y respondiendo a las consultas del público con información precisa y útil. Adicionalmente, apoyarás en la preparación y el mantenimiento de las instalaciones, asegurando que las salas de reuniones estén listas para su uso y gestionando las reservas correspondientes, así como en el proceso de apertura y cierre de las instalaciones.
Valoramos la experiencia previa en puestos de atención al público o administración. Es fundamental contar con un nivel medio de competencias informáticas para el manejo de las herramientas de oficina habituales. La fluidez en catalán e inglés es un requisito indispensable, y se valorará positivamente la acreditación de dichos niveles. Como centro especial de empleo, damos prioridad a la contratación de personas con un certificado de discapacidad igual o superior al 33%, o una Incapacidad Permanente Total (IPT), que además se encuentren en situación de desempleo. Esta iniciativa subraya nuestro compromiso con la inclusión y la diversidad en el entorno laboral.