VeterisJobs
Descripción
Buscamos una persona proactiva y organizada para unirse a nuestro equipo, encargándose de tareas esenciales de atención al cliente y soporte administrativo. El rol implica la gestión integral de consultas de clientes, asegurando una experiencia positiva y eficiente. Serás el punto de contacto principal para resolver dudas sobre productos, stocks y descuentos, proporcionando información clara y precisa.Las responsabilidades clave incluyen la tramitación de pedidos, desde la recepción hasta la emisión de albaranes, y la comunicación fluida con el cliente sobre cualquier incidencia, como falta de stock o problemas con los pagos. También gestionarás el seguimiento de expediciones con diversas agencias de transporte, resolviendo incidencias y reclamaciones para garantizar entregas puntuales. La gestión de devoluciones es otra parte fundamental del puesto, abarcando desde la elaboración de hojas de aceptación hasta la emisión de albaranes de abono.
Además, darás soporte a comerciales y representantes resolviendo sus consultas y te encargarás de la consulta de stocks y descuentos. Buscamos a alguien con excelentes habilidades de comunicación, capacidad para trabajar de forma autónoma y un enfoque orientado a la resolución de problemas. Si te apasiona el trato con el cliente y tienes experiencia en entornos administrativos dinámicos, esta es una excelente oportunidad para desarrollarte profesionalmente.