Oferta de empleo: Atención al cliente y logística con francés

Descripción

Buscamos una persona proactiva y organizada para unirse a nuestro equipo de Atención al Cliente. Serás el punto de contacto principal para nuestros clientes, gestionando todo el ciclo de vida de sus pedidos. Esto incluye desde la recepción inicial de la solicitud hasta el seguimiento detallado de la logística, garantizando que todos los plazos se cumplan rigurosamente.

Tu labor también implicará una estrecha colaboración con el departamento de producción para coordinar las órdenes de fabricación. Tendrás la responsabilidad de mantener informados a los clientes sobre el estado de sus productos en cada etapa. Además, serás clave en la resolución de incidencias, ofreciendo una atención personalizada y realizando un seguimiento exhaustivo de todas las reclamaciones presentadas.

Valoramos la capacidad de dar asesoramiento a clientes, tanto del mercado nacional como internacional, manteniendo una comunicación fluida y profesional. Esta posición requiere una gran habilidad para la organización y una mentalidad orientada a la resolución de problemas, asegurando una experiencia positiva para cada cliente.