Oferta de empleo: Atención al cliente y gestión en recepción hotelera

Langreo (Asturias) Sistema Nacional de Empleo: Asturias 9 de febrero de 2026

Descripción

Buscamos una persona proactiva y organizada para unirse a nuestro equipo en la recepción de un hotel. Serás la primera cara visible para nuestros huéspedes, encargándote de proporcionar una experiencia acogedora y eficiente desde su llegada hasta su partida. Tus responsabilidades principales incluirán la gestión completa de las entradas y salidas de los clientes, asegurando que toda la documentación esté en orden y que se cumplan los procedimientos establecidos. Además, tendrás la oportunidad de interactuar directamente con nuestros huéspedes en la cafetería, ofreciendo un servicio amable y resolviendo cualquier duda o necesidad que puedan tener durante su estancia. Mantener la zona de recepción y las áreas comunes limpias y ordenadas será fundamental para garantizar un ambiente agradable para todos. Buscamos a alguien con habilidades de comunicación sólidas, capacidad para trabajar bajo presión y una actitud orientada al servicio. Si te apasiona la hostelería y disfrutas interactuando con personas de diferentes orígenes, este puesto podría ser ideal para ti. Se valorará positivamente la experiencia previa en puestos de atención al cliente o en el sector hotelero, así como el conocimiento de idiomas adicionales que puedan enriquecer la experiencia de nuestros huéspedes internacionales.

Requisitos

Se requiere un nivel básico de manejo de herramientas informáticas, incluyendo procesadores de texto y correo electrónico. Es deseable contar con experiencia previa en puestos de atención al cliente o en roles similares dentro del sector hotelero, aunque no es un requisito indispensable. Se valorará muy positivamente la posesión de conocimientos en uno o más idiomas extranjeros, lo que facilitará la comunicación con una clientela diversa y contribuirá a mejorar la calidad del servicio ofrecido.

Se ofrece

Se ofrece un contrato laboral de carácter indefinido, proporcionando estabilidad y seguridad en el empleo. La jornada laboral será a tiempo completo, distribuida en turnos rotativos de mañana y tarde para cubrir las necesidades operativas del hotel. Las condiciones laborales se regirán por lo estipulado en el convenio colectivo aplicable al sector de la hostelería, garantizando un marco de derechos y deberes claro para ambas partes.

Ofertas más buscadas