VeterisJobs
Descripción
Buscamos incorporar a nuestro equipo a un profesional para la gestión integral de la recepción de nuestro hotel, ubicado en la pintoresca ciudad de Gijón. El rol principal será garantizar una experiencia excepcional para nuestros huéspedes desde su llegada hasta su partida, gestionando todas las operaciones de recepción de manera eficiente y amable. Esto incluye la realización de los procesos de registro de entrada y salida, asegurando que cada huésped se sienta bienvenido y atendido en todo momento. Se espera que el candidato ofrezca una atención personalizada, respondiendo a consultas, proporcionando información sobre los servicios del hotel y la zona, y resolviendo cualquier incidencia o queja que pudiera surgir con prontitud y profesionalidad.Las responsabilidades diarias abarcan la gestión activa de las reservas, optimizando la ocupación y asegurando la correcta asignación de habitaciones. Además, se requerirá la elaboración de informes diarios y la gestión de la caja, manteniendo un control preciso de las transacciones financieras. La comunicación fluida y efectiva, tanto en persona como por vía telefónica, es fundamental para el desempeño de estas funciones. Se valorará la capacidad para trabajar de forma autónoma y como parte de un equipo, contribuyendo a un ambiente de trabajo positivo y colaborativo. Este puesto es ideal para una persona organizada, con excelentes habilidades interpersonales y una fuerte orientación al servicio al cliente, que desee desarrollarse en el sector hotelero.