VeterisJobs
Descripción
Se busca profesional para el puesto de Asesor/a de Servicio y Recambista en una empresa consolidada dentro del sector del transporte, que opera como distribuidor y taller oficial de camiones y autobuses. El rol implica una combinación de funciones administrativas y de atención al cliente, siendo esencial para el buen funcionamiento del taller y la satisfacción del cliente.Las responsabilidades principales como Asesor de Servicio incluirán la provisión de apoyo administrativo esencial al responsable de taller y a los mecánicos, garantizando que dispongan de la información y los recursos necesarios para sus tareas. Esto abarca la gestión de la entrada y salida de vehículos, tanto nuevos como usados, preparando la documentación pertinente para cada operación. Además, se encargará de la elaboración de partes de trabajo, la revisión del control de horas de los mecánicos y la apertura y cierre de órdenes de trabajo. Se prestará especial atención al seguimiento de la calidad del servicio ofrecido y a la correcta gestión de facturación, incluyendo la conformación de facturas, la revisión de cobros pendientes y la resolución de incidencias relacionadas con albaranes, facturas y cobros. El archivo de documentación relevante también formará parte de las funciones diarias.
En cuanto a la gestión de Recambios, el candidato seleccionado será responsable de la atención al cliente tanto en mostrador como telefónicamente, gestionando el almacén de manera eficiente. Esto implica la preparación de pedidos tanto para los mecánicos internos como para clientes externos. Se realizarán inventarios periódicos para asegurar la exactitud de las existencias. El puesto requiere una persona con capacidad para realizar diversas tareas administrativas propias de un taller y departamento de recambios, demostrando siempre una actitud proactiva y orientada a la resolución de problemas. Se valora la experiencia previa y la residencia cercana al lugar de trabajo.