VeterisJobs
Descripción
Buscamos una persona proactiva y organizada para unirse a nuestro equipo como profesional de recepción. Serás el primer punto de contacto para nuestros clientes, asegurando que su experiencia sea positiva y fluida desde su llegada hasta su partida. Tus responsabilidades incluirán la gestión integral de las reservas, desde su toma hasta su confirmación, y la coordinación eficiente con diversos departamentos internos como mantenimiento, administración y housekeeping para garantizar la operatividad diaria y la satisfacción del huésped.Serás el encargado de mantener actualizada toda la información relevante en nuestros sistemas, asegurando la precisión de los datos. Las tareas de check-in y check-out se realizarán de manera diligente y profesional, proporcionando a los clientes toda la información necesaria y resolviendo cualquier duda o incidencia que pueda surgir. Asimismo, gestionarás la comunicación entrante a través de llamadas telefónicas y correos electrónicos, respondiendo de manera oportuna y cortés.
La gestión de pagos, facturación y caja formará parte de tus funciones diarias, requiriendo atención al detalle y cumplimiento de los procedimientos establecidos. En todo momento, deberás garantizar un trato amable, cercano y profesional, reflejando los valores de nuestra organización y contribuyendo a crear un ambiente acogedor para todos nuestros visitantes. Buscamos a alguien con excelentes habilidades interpersonales y una fuerte vocación de servicio.