Descripción
Buscamos a una persona proactiva y con gran vocación de servicio para unirse a nuestro equipo en Cangas de Onís. Serás la primera cara de nuestro establecimiento, responsable de ofrecer una experiencia memorable a cada huésped desde su llegada hasta su partida. Tu labor será fundamental para garantizar la satisfacción del cliente, manejando con eficiencia todas las operaciones de recepción. Esto incluye desde la acogida cordial y la resolución de dudas hasta la gestión meticulosa de las reservas y el proceso de check-in y check-out. Deberás tener la habilidad de anticiparte a las necesidades de los huéspedes, proporcionando información útil sobre el entorno y los servicios del hotel. Tu papel también implica la resolución de incidencias de manera rápida y efectiva, asegurando que cada estancia sea lo más placentera posible. La comunicación fluida y un trato cercano serán tus herramientas principales para construir relaciones de confianza con nuestros visitantes. Estamos comprometidos con la excelencia en el servicio y buscamos a alguien que comparta esta misma pasión por la hospitalidad y el trato humano. Requisitos
Se valorará positivamente la experiencia previa en roles de atención al cliente o en el sector hotelero. Es indispensable tener un buen dominio del idioma inglés. Se considerará una ventaja adicional el conocimiento de otras lenguas. Se espera que la persona seleccionada posea excelentes habilidades de comunicación, organización y resolución de problemas, así como una actitud positiva y orientada al detalle. La capacidad para trabajar de forma autónoma y en equipo será esencial. Se requiere disponibilidad para la incorporación en la fecha indicada. Se ofrece
Ofrecemos un contrato laboral indefinido, brindando estabilidad y seguridad a largo plazo. La jornada laboral será completa, distribuida en turnos rotativos para cubrir las necesidades del servicio a lo largo del día y la semana. La remuneración propuesta es de 1800 euros brutos mensuales, en concordancia con la experiencia y las responsabilidades del puesto. Buscamos crear un ambiente de trabajo agradable y profesional donde cada miembro del equipo pueda desarrollarse y sentirse valorado.