VeterisJobs
Descripción
Buscamos un profesional proactivo y con vocación de servicio para unirse a nuestro equipo como recepcionista en un establecimiento hotelero situado en la pintoresca costa de Cantabria. En este rol, serás la primera cara de nuestro hotel, ofreciendo una experiencia acogedora y eficiente a todos nuestros huéspedes. Tus responsabilidades diarias incluirán la gestión integral de reservas, desde la toma inicial hasta la confirmación y modificación. Serás el punto de contacto principal para consultas telefónicas y presenciales, proporcionando información detallada sobre nuestros servicios, instalaciones y actividades locales.Las tareas de check-in y check-out se gestionarán con profesionalidad y agilidad, asegurando que la llegada y partida de nuestros clientes sea lo más fluida posible. Además, te encargarás de la facturación y el procesamiento de pagos, manteniendo un registro preciso de todas las transacciones. La atención al cliente será una parte fundamental de tu día a día, resolviendo dudas, atendiendo quejas y buscando siempre superar las expectativas de quienes nos visitan. También participarás en actividades comerciales para promover nuestros servicios y fomentar la fidelización de clientes, contribuyendo al éxito general del hotel. Buscamos a alguien con ganas de crecer profesionalmente en el sector hotelero y que disfrute del trato con el público.
Este puesto requiere una persona organizada, con excelentes habilidades de comunicación y una actitud positiva. La capacidad para trabajar en un entorno dinámico y de ritmo rápido es esencial. Si te apasiona la hostelería y deseas formar parte de un equipo comprometido con la excelencia en el servicio, esta podría ser tu oportunidad. Valoramos la iniciativa y la proactividad en la búsqueda de soluciones y en la mejora continua de nuestros procesos de atención al huésped. Únete a nosotros y contribuye a crear estancias memorables.