Oferta de empleo: Atención al cliente y gestión de recepción hotelera

Descripción

Eurofirms busca un profesional para unirse al equipo de recepción en una destacada empresa del sector hotelero ubicada en Costa Teguise. El rol principal será el de ser el primer punto de contacto para todos los huéspedes y visitantes, asegurando una experiencia positiva desde su llegada.

Las responsabilidades incluirán la bienvenida cordial y eficiente a los huéspedes, la gestión de sus consultas y necesidades, así como la administración de las llamadas telefónicas entrantes, dirigiéndolas adecuadamente y proporcionando información precisa. Se espera también la gestión proactiva del correo electrónico, asegurando una comunicación fluida tanto interna como externa. La supervisión de las áreas comunes para garantizar la seguridad y el bienestar de los huéspedes y el personal será una parte integral del puesto.

Adicionalmente, se requerirá la colaboración en diversas tareas administrativas y de oficina, que pueden incluir desde la gestión de reservas hasta el apoyo en actividades financieras básicas. La capacidad para trabajar de manera autónoma y como parte de un equipo, manteniendo siempre una actitud profesional y orientada al servicio, es fundamental. Este puesto ofrece una oportunidad para desarrollar habilidades en el dinámico entorno de la hostelería, contribuyendo al éxito operativo del establecimiento.