Oferta de empleo: Atención al cliente y gestión de recambios industriales

Descripción

Estamos buscando un profesional para unirse a nuestro equipo en Viator, Almería, centrado en la atención al cliente y la gestión de recambios industriales. El rol principal implicará interactuar con los clientes para entender sus necesidades, gestionar consultas y asegurar que reciban el soporte adecuado para la identificación y solicitud de piezas.

Las responsabilidades clave incluyen la atención telefónica y digital, la utilización de software especializado para la localización y especificación de recambios, la elaboración de presupuestos personalizados y la confirmación precisa de pedidos. Buscamos a alguien con una sólida capacidad de comunicación y habilidades digitales, capaz de navegar eficientemente por los sistemas informáticos para facilitar el proceso de venta y postventa. Se valorará la familiaridad con el sector de recambios industriales y la capacidad para trabajar de forma autónoma y organizada.

Este puesto requiere una persona proactiva, con una clara orientación al cliente y capacidad para resolver incidencias de manera eficaz. La contribución de este rol es fundamental para mantener la satisfacción del cliente y optimizar los procesos internos de la empresa, asegurando un flujo de trabajo eficiente y una comunicación fluida tanto con el equipo interno como con la clientela.