Oferta de empleo: Atención al cliente y gestión de pedidos telefónicos

Descripción

En Eurofirms, buscamos un profesional para unirse a nuestro equipo en una consolidada empresa del sector farmacéutico en Vigo. Si tienes experiencia en atención telefónica y gestión de pedidos, esta es tu oportunidad para desarrollarte profesionalmente en un entorno dinámico. Las principales responsabilidades incluirán la atención a clientes, asegurando una comunicación fluida y resolutiva.

Serás el punto de contacto para la recepción de llamadas, gestionando consultas, resolviendo dudas y proporcionando información detallada sobre productos y servicios. Además, tendrás a tu cargo la tramitación eficiente de pedidos, realizando un seguimiento exhaustivo para garantizar la satisfacción del cliente y la correcta ejecución de cada transacción. La capacidad para manejar incidencias de manera proactiva y encontrar soluciones efectivas será fundamental en tu día a día. Se valorará positivamente la formación en el área sanitaria, así como una actitud responsable, proactiva y seria. Se requiere una experiencia mínima de un año en puestos similares.

La jornada laboral será de 40 horas semanales, distribuidas en turno partido, con los descansos legalmente establecidos. Buscamos a alguien con iniciativa, capacidad de organización y un fuerte compromiso con la calidad del servicio. La incorporación a este puesto permitirá al candidato/a formar parte de una empresa con trayectoria, contribuyendo activamente a la consecución de sus objetivos y al fortalecimiento de la relación con sus clientes. Es deseable que los candidatos residan cerca de la zona de trabajo para facilitar la asistencia diaria. Únete a un equipo que valora el esfuerzo y la dedicación.