Oferta de empleo: Atención al cliente y gestión de pedidos

Betanzos (A coruña) Ranstad 12 de marzo de 2026

Descripción

Buscamos incorporar a nuestro equipo una persona proactiva y organizada para desempeñar funciones administrativas y de atención telefónica. Las responsabilidades principales incluirán la gestión integral de consultas recibidas a través de llamadas telefónicas, asegurando una respuesta eficiente y una resolución satisfactoria para cada cliente. Se encargará de atender y contestar dudas, realizar el seguimiento detallado de cada consulta para garantizar su cierre exitoso, y la tramitación y cierre de pedidos. Esta posición es fundamental para mantener una comunicación fluida tanto con nuestros clientes como internamente.

El candidato ideal deberá poseer una sólida formación en el área administrativa o comercial, como mínimo un Grado Medio, y demostrar un conocimiento a nivel de usuario del paquete Office. Se valorará positivamente la experiencia previa en puestos similares, así como la capacidad de trabajar de forma autónoma y en equipo. Las habilidades de comunicación efectiva, la orientación al cliente y la capacidad para manejar situaciones de complejidad son esenciales para este rol. Buscamos a alguien con una marcada orientación a la acción, enfocado en la optimización de los procesos de trabajo y en la consecución de resultados.

Adicionalmente, se requiere que los candidatos posean carnet de conducir y vehículo propio. Se valorarán conocimientos específicos en el sector del acero inoxidable, así como experiencia en el ámbito de agente comercial. La persona seleccionada se unirá a un entorno de trabajo dinámico donde se fomenta la colaboración y la eficiencia. Ofrecemos un salario conforme al convenio, con un horario de lunes a jueves de 8:00 a 14:30 y de 15:00 a 17:00, y los viernes de 8:00 a 14:00. Durante el periodo comprendido entre el 29 de junio y el 28 de agosto, se aplicará una jornada intensiva de 8:00 a 14:40. El equipo disfrutará de vacaciones cerradas del 10 al 21 de agosto, ambos inclusive.

Requisitos

Formación administrativa/comercial (mínimo Grado Medio). Conocimiento a nivel usuario del paquete Office. Idioma: Castellano y Gallego. Carnet de conducir y vehículo propio. Experiencia de 2 años. Se valorarán conocimientos en acero inoxidable. Habilidades de trabajo en equipo, colaboración y comunicación eficaz. Orientación al cliente, manejo de la complejidad. Orientación a la acción, optimización de procesos de trabajo y obtención de resultados. Experiencia como agente comercial (444 horas).

Se ofrece

Salario según convenio. Horario: Lunes a jueves de 8:00 a 14:30 y de 15:00 a 17:00. Viernes de 8:00 a 14:00. Jornada intensiva del 29/06 al 28/08 de 8:00 a 14:40. Vacaciones cerradas del 10 al 21 de agosto.

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