Oferta de empleo: Atención al cliente y gestión de citas en el sector salud

Descripción

Buscamos un profesional de atención al cliente con habilidades bilingües para unirse a nuestro equipo en el dinámico sector de la salud. Tu rol principal será contactar con personas que han mostrado interés en nuestros servicios, proporcionando información detallada y resolviendo sus dudas con una comunicación clara y empática. Serás responsable de gestionar las agendas médicas, asegurando que cada paciente reciba la atención y el seguimiento necesarios para una experiencia satisfactoria. Además, colaborarás estrechamente con el resto del equipo para alcanzar los estándares de calidad y eficiencia que nos caracterizan.

Será fundamental tu capacidad para generar confianza y empatizar con los pacientes, guiándolos a través de los procesos y resolviendo incidencias de manera proactiva. Se espera que mantengas un alto nivel de profesionalismo en todas las interacciones, representando nuestros valores de cuidado y atención. Esta posición ofrece una excelente oportunidad para desarrollar tu carrera en un entorno de salud que valora la excelencia en el servicio y el bienestar del paciente. El trabajo implica el uso de herramientas informáticas para la gestión de datos y la programación de citas, por lo que se requiere un buen manejo del paquete Office.