Oferta de empleo: Atención al cliente y gestión de asistencias en carretera

Descripción

Estamos buscando un profesional dedicado para unirse a nuestro equipo como Gestor/a de Atención al Cliente, especializado en la asistencia en carretera, en nuestra sede de Badajoz. Esta posición es fundamental para garantizar la continuidad y calidad de nuestro servicio, actuando como primer punto de contacto para nuestros asegurados en momentos de necesidad.

Las responsabilidades clave incluirán la recepción y gestión experta de llamadas de asegurados que requieren asistencia en carretera, asegurando un proceso fluido desde la apertura hasta el cierre de cada expediente. Se espera que el candidato ideal sea capaz de manejar y resolver incidencias de manera eficiente, aplicando soluciones efectivas para minimizar el impacto en el cliente. Además, se involucrará en otras tareas administrativas y operativas inherentes al puesto, contribuyendo al buen funcionamiento general del departamento.

La jornada laboral es a tiempo parcial, con una dedicación de 20 horas semanales. El horario se distribuirá entre lunes y domingo, en una franja horaria de 07:00 a 20:00 horas, siempre respetando los descansos legales establecidos. Esta flexibilidad horaria permite compaginar la vida profesional con otros compromisos, y es una excelente oportunidad para personas que buscan un empleo estable en el sector de la asistencia y el servicio al cliente, valorando especialmente a aquellos con certificado de discapacidad.