Oferta de empleo: Atención al cliente y gestión administrativa en clínica dental

Descripción

Buscamos una persona proactiva y organizada para unirse a nuestro equipo en el sector odontológico. El rol principal será la gestión de la recepción, actuando como el primer punto de contacto para nuestros pacientes. Esto implica la gestión eficiente de citas, asegurando una programación óptima que beneficie tanto a los pacientes como al personal clínico. Deberá atender y dar la bienvenida a los clientes, tanto en persona como por vía telefónica, proporcionando un trato amable, profesional y resolutivo.

Las responsabilidades diarias incluirán la gestión de llamadas entrantes, la organización de agendas, la resolución de dudas básicas sobre servicios y horarios, y el mantenimiento del área de recepción ordenada y acogedora. Se valorará la capacidad para manejar diversas tareas simultáneamente y mantener la calma bajo presión. Esta posición es fundamental para el buen funcionamiento de la clínica, ya que contribuye directamente a la experiencia positiva del paciente desde su primer contacto.

Se requiere un compromiso con la excelencia en el servicio al cliente y la capacidad de trabajar de forma autónoma, siguiendo los protocolos establecidos por la clínica. Buscamos a alguien con una actitud positiva y un fuerte sentido de la responsabilidad, dispuesto/a a integrarse en un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.