VeterisJobs
Descripción
Buscamos una persona proactiva y organizada para unirse a nuestro equipo como parte fundamental de la atención al público y la gestión administrativa de la autoescuela. Serás el primer punto de contacto para nuestros alumnos, brindando información detallada y resolviendo sus dudas sobre los diferentes permisos de conducción, requisitos, precios y fases del proceso. Tu labor incluirá la gestión de nuevas inscripciones, la formalización de contratos de enseñanza y la apertura de expedientes, asegurando que cada alumno reciba una atención personalizada y eficiente desde el inicio.Serás responsable de atender las consultas de los alumnos de manera presencial, telefónica o a través de canales digitales como WhatsApp y correo electrónico, proporcionando información precisa sobre exámenes y normativa vigente. Una parte crucial de tu rol será la coordinación de las agendas de los profesores con la disponibilidad de los alumnos, buscando optimizar el uso de los vehículos y maximizando la eficiencia. Asimismo, gestionarás las cancelaciones y cambios de última hora, asegurando que no queden huecos vacíos y se mantenga la fluidez en la programación de clases.
Además de la gestión directa con los alumnos y profesores, participarás activamente en la presentación telemática de solicitudes de examen ante la DGT, así como en el control y pago de las tasas correspondientes. Realizarás la revisión y digitalización de la documentación necesaria, y harás un seguimiento cercano comunicando a los alumnos los resultados de sus exámenes y la disponibilidad de sus permisos provisionales. Se valorará la capacidad para mantener un ambiente de oficina agradable y ordenado, contribuyendo al bienestar general del equipo y los alumnos. El manejo de herramientas ofimáticas y software específico de autoescuela será esencial para el desempeño de estas funciones, así como una excelente disposición para el aprendizaje continuo de las normativas y procedimientos.