VeterisJobs
Descripción
Estamos buscando un profesional para unirse a nuestro equipo de Atención al Cliente. Serás una pieza clave en la gestión de la relación con nuestros clientes, asegurando una experiencia positiva y eficiente en cada interacción. Tu labor abarcará desde la recepción y tramitación de pedidos hasta el seguimiento logístico, garantizando que los plazos se cumplan rigurosamente. Además, actuarás como enlace entre los clientes y nuestro departamento de producción, proporcionando información actualizada sobre el estado de las órdenes de fabricación y gestionando posibles incidencias con empatía y profesionalidad. Serás el punto de contacto para resolver dudas y reclamaciones, ofreciendo un servicio de asesoramiento cercano y efectivo a nuestra clientela, tanto a nivel nacional como internacional. Buscamos a alguien con una gran capacidad para resolver problemas, organizado y con excelentes habilidades de comunicación.Tu rol será fundamental para mantener la fluidez en los procesos y la satisfacción del cliente. Esto implica una coordinación constante con diferentes departamentos para asegurar que la información fluya correctamente y que las expectativas de los clientes sean atendidas. La capacidad de adaptación a un entorno dinámico y el compromiso con la calidad del servicio serán altamente valorados. Buscamos una persona proactiva, con iniciativa y que disfrute del trato directo con el público, aportando soluciones efectivas y manteniendo una actitud siempre positiva. La formación profesional de Grado Medio es un plus, pero valoramos especialmente la experiencia práctica y la actitud orientada al cliente.
Se te ofrecerá una oportunidad de desarrollo profesional en un ambiente de trabajo colaborativo. Tendrás la posibilidad de trabajar en un modelo híbrido, combinando el teletrabajo con la asistencia a la oficina, una vez superado el período inicial de adaptación. La jornada completa se desarrollará de lunes a viernes, con cierta flexibilidad horaria que te permitirá conciliar tu vida personal y profesional. Los viernes disfrutarás de una jornada intensiva, saliendo a partir de las 13:45h. El contrato inicial será de tres meses, con una alta probabilidad de continuidad y estabilidad. Si buscas un rol donde tus habilidades de comunicación y tu vocación de servicio sean protagonistas, esta puede ser tu oportunidad.