Oferta de empleo: Atención al cliente y concertación de citas con catalán

Madrid (Madrid) Ranstad 6 de marzo de 2026

Descripción

Buscamos un profesional con excelentes habilidades comunicativas y una actitud proactiva para unirse a nuestro equipo de atención al cliente. La persona seleccionada se encargará de la concertación de citas para una red de centros auditivos distribuidos por todo el territorio español. Esto implicará el contacto telefónico con clientes potenciales, la emisión de llamadas salientes para presentar nuestros servicios y la gestión eficiente de las agendas de los centros auditivos asociados, asegurando una organización óptima y una experiencia fluida para los usuarios.

Se requiere una persona con experiencia previa en emisión de llamadas y con sólidas habilidades comerciales, capaz de transmitir confianza y profesionalidad. La empatía, una buena locución y una "sonrisa telefónica" son fundamentales para establecer una conexión positiva con los clientes. Asimismo, se valorarán las habilidades de negociación y una clara orientación tanto al cliente como a la consecución de resultados. La capacidad de aprendizaje continuo y el deseo de desarrollo profesional serán aspectos clave para crecer dentro de la empresa. Se esperan también unas competencias básicas en ofimática para el manejo de las herramientas de gestión.

Este puesto ofrece una excelente oportunidad para desarrollar una carrera en el sector de la atención al cliente y la concertación de citas. La formación inicial se basa en la Educación Secundaria Obligatoria, pero valoramos el entusiasmo y la predisposición para aprender. Ofrecemos un contrato inicial a través de ETT con una duración de tres meses, con una alta probabilidad de incorporación a la plantilla de la empresa y el desarrollo de un plan de carrera personalizado. La jornada laboral es de 30 horas semanales, con la posibilidad de ampliación según las necesidades y el rendimiento. La remuneración se sitúa en 9,94 euros brutos por hora, complementada con atractivos incentivos basados en el desempeño. El horario establecido es de lunes a viernes, de 13:30 a 19:30, en unas instalaciones bien comunicadas.

Requisitos

Experiencia en emisión de llamadas, habilidades comerciales, habilidades comunicativas, buena locución, empatía, habilidades de negociación, orientación al cliente y al resultado, ganas de aprender y desarrollarse, habilidades ofimáticas. Nivel C2 de Catalán.

Se ofrece

Contrato de 3 meses a través de ETT con posibilidad de incorporación a la plantilla y plan de carrera. Jornada laboral de 30 horas semanales con posibilidad de ampliación. Salario de 9,94 euros brutos por hora más incentivos. Horario de lunes a viernes de 13:30 a 19:30.

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