Oferta de empleo: Atención al cliente y bienestar en spa de hotel de lujo

Calviá (Islas baleares) IberoStar 14 de abril de 2026

Descripción

Únete a nuestro equipo en el hotel Iberostar Selection Jardin del Sol Suites 4* como parte fundamental de la experiencia de bienestar de nuestros huéspedes. Serás el primer punto de contacto para quienes buscan relajación y tratamientos rejuvenecedores, asegurando que cada visita sea memorable y personalizada. Tus responsabilidades incluirán la gestión integral de la recepción del spa, desde la bienvenida y el registro de los clientes hasta la administración de reservas para una variedad de tratamientos y servicios.

Serás el encargado de mantener la armonía y la presentación impecable de las áreas del spa, asegurando que todos los suministros necesarios, como toallas y productos de cortesía, estén siempre disponibles. Además, tendrás la oportunidad de asesorar y vender productos de cosmética y cuidado personal, complementando así la experiencia de bienestar del huésped. La coordinación con el equipo de terapeutas para asegurar un flujo de trabajo eficiente y la gestión de tareas administrativas como facturación y arqueo de caja serán también parte de tu día a día. Tu habilidad para ofrecer una atención cercana y profesional marcará la diferencia.

Adicionalmente, como esteticista, ofrecerás una gama de servicios de alta calidad. Esto incluye tratamientos faciales, manicuras, pedicuras, peelings, envolturas y servicios de peluquería. Cada tratamiento se adaptará a las necesidades individuales del cliente, buscando siempre superar sus expectativas. Buscamos a alguien con formación específica en estética y masajes, con experiencia previa demostrable en entornos hoteleros de prestigio, y con una fuerte orientación al cliente. La capacidad de comunicación, proactividad y un espíritu de trabajo en equipo son esenciales para prosperar en este puesto y contribuir al éxito de nuestro programa de bienestar.

Requisitos

Para la posición de Recepcionista de Spa, se requiere un nivel alto de inglés, siendo muy valorable el conocimiento de alemán o francés. Es imprescindible contar con experiencia previa en departamentos de recepción de hoteles de 4 o 5 estrellas y un buen manejo de herramientas ofimáticas, incluyendo Gmail y Google Drive. Buscamos personas proactivas, con excelentes habilidades de comunicación y capacidad para trabajar en equipo.

Como Esteticista de Spa, es necesario contar con formación específica en estética y masajes, y experiencia en hoteles de 4 o 5 estrellas realizando funciones de terapeuta y masajista. Se valorarán conocimientos de inglés y alemán. Los candidatos deben demostrar una alta orientación al cliente, capacidad de resolución de incidencias y proactividad. Se valorará la residencia en la zona para facilitar la incorporación.

Se ofrece

Se ofrece incorporación inmediata en jornada completa con turno seguido. Los empleados disfrutarán de un entorno de trabajo inspirador, enfocado en las personas y el turismo responsable. Se proporciona un paquete de atractivos beneficios, que incluyen descuentos en todos nuestros hoteles y en otros servicios como seguro de salud y ocio. Los miembros del equipo forman parte de la Comunidad Iberostar Vitality, nuestro programa de bienestar que ofrece clases de yoga, gimnasio virtual y planes nutricionales. Existe una clara oportunidad de progresión profesional dentro de la compañía, con acceso a diversos proyectos y a nuestro Campus Elearning desde el primer día.

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