VeterisJobs
Descripción
Únete a nuestro equipo como agente de atención al cliente en el dinámico sector de la banca online. Buscamos personas con un dominio fluido del euskera y español, dispuestas a ofrecer un servicio excepcional a nuestros clientes. Este puesto ofrece un proyecto estable, ideal para quienes buscan crecimiento profesional y un entorno de trabajo colaborativo.Serás la voz de nuestra entidad, gestionando llamadas entrantes y proporcionando soluciones efectivas a las consultas y problemas de los clientes relacionados con nuestros productos y servicios financieros. Tu labor será fundamental para mantener la satisfacción del cliente y para identificar oportunidades de mejora y venta cruzada, siempre ofreciendo un asesoramiento claro y profesional. Además, te encargarás de mantener actualizada la información en nuestro sistema CRM, garantizando la precisión de los datos.
La formación inicial se impartirá de manera online, con una duración de 16 días, y estará remunerada. Posteriormente, te integrarás en un equipo que opera de lunes a domingo, con un horario de tarde y una jornada de 35 horas semanales. Te adaptarás a turnos flexibles, librando dos fines de semana al mes, y formarás parte de un servicio que se desarrolla principalmente de forma presencial en nuestras oficinas de Barcelona.