Oferta de empleo: Atención al cliente telefónico para central de taxis

Descripción

Buscamos un profesional para unirse a nuestro equipo como operador de central telefónica, enfocado en la atención y gestión de llamadas para un servicio de taxis. La posición está diseñada para personas con discapacidad debidamente acreditada, lo cual facilita una contratación bonificada y representa una oportunidad valiosa para el desarrollo profesional en un entorno de trabajo inclusivo y de apoyo. Para ser considerado, es fundamental que este requisito de discapacidad conste en su demanda de empleo activa.

Las responsabilidades principales del puesto incluyen la recepción y gestión eficiente de llamadas entrantes, la coordinación de servicios de taxi, la resolución de incidencias básicas y la transmisión de información relevante a los usuarios y conductores. Se valorará positivamente la experiencia previa en roles de atención al cliente o como teleoperador, así como conocimientos en ofimática, que facilitarán la adaptación a nuestras herramientas de trabajo. La persona seleccionada se integrará en un equipo dinámico y colaborativo.

Este puesto ofrece un contrato indefinido, brindando estabilidad laboral y la posibilidad de crecimiento dentro de la empresa. La disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluyendo fines de semana y horarios nocturnos, es un requisito esencial del puesto. Estamos comprometidos con la creación de un ambiente de trabajo equitativo y ofrecemos un puesto de trabajo que contribuye a la plena inclusión laboral de personas con discapacidad.