VeterisJobs
Descripción
Se busca profesional para unirse a nuestro equipo de atención al cliente, enfocado en el sector de seguros de viaje. La persona seleccionada se encargará de la recepción y emisión de llamadas, brindando soporte y asistencia a nuestros usuarios. Sus responsabilidades incluirán la gestión de consultas generales, la tramitación de incidencias relacionadas con el reembolso de seguros y la resolución de problemas que puedan surgir. Además, participará en diversas tareas administrativas inherentes al puesto, contribuyendo a la fluidez de las operaciones diarias.El puesto requiere una persona con experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en entornos telefónicos. Buscamos a alguien con una actitud proactiva y dinámica, capaz de adaptarse a diferentes situaciones y ofrecer soluciones efectivas. Se valorará positivamente la residencia en las proximidades del lugar de trabajo, facilitando así la logística diaria. Es fundamental contar con un nivel avanzado de francés e italiano, ya que se atenderán consultas en ambos idiomas, ampliando así el alcance del servicio.
La formación académica requerida es la Educación Secundaria Obligatoria (ESO) finalizada. La jornada laboral será a tiempo completo, abarcando 39 horas semanales. El horario se distribuirá de lunes a domingo, en turno partido, comprendiendo franjas horarias entre las 09:00h y las 18:00h, siempre respetando los descansos legalmente establecidos. Esta oportunidad ofrece la posibilidad de desarrollarse profesionalmente en una empresa consolidada dentro del ámbito de la gestión de seguros, donde se fomenta un ambiente de trabajo colaborativo y orientado a la excelencia en el servicio al cliente.