Descripción
Se ofrecen dos oportunidades de empleo en el área de atención al cliente telefónico, diseñadas para personas con discapacidad que busquen integrarse en un entorno profesional dinámico. La función principal consistirá en la gestión de llamadas entrantes y salientes, utilizando un sistema informático específico para centros de llamadas. El puesto no requiere experiencia previa, lo que lo hace ideal para quienes desean iniciar su carrera en este sector. Se proporcionará formación completa a cargo de la empresa, asegurando que todos los candidatos adquieran las habilidades necesarias para desempeñar sus funciones de manera eficiente. Los candidatos seleccionados tendrán la oportunidad de adquirir experiencia valiosa en un campo con alta demanda laboral.Además de las responsabilidades básicas de atención telefónica, se valorará la experiencia previa en roles similares o en atención al público en general. El conocimiento de herramientas ofimáticas a nivel de usuario es un requisito indispensable para asegurar una adaptación rápida a las tareas diarias. Se considerará positivamente la posesión de un permiso de conducir y la disponibilidad de vehículo propio, facilitando el desplazamiento al lugar de trabajo. Asimismo, se apreciarán conocimientos de inglés, abriendo puertas a futuras oportunidades de desarrollo dentro de la organización. Este puesto es una excelente plataforma para el crecimiento profesional y personal en el sector de servicios.
Las condiciones laborales incluyen un contrato temporal de seis meses, con posibilidad de transformación a indefinido, a jornada completa. Los horarios son rotativos, abarcando turnos de mañana, tarde y noche, lo que permite una flexibilidad adaptada a diversas necesidades. El salario se regirá por el convenio colectivo del sector de Contact Center, garantizando condiciones justas y competitivas. La empresa apuesta por el desarrollo de sus empleados, ofreciendo un ambiente de trabajo colaborativo y de apoyo. Se busca una persona con una actitud proactiva y orientada a la resolución de problemas, capaz de ofrecer un servicio de calidad a los clientes.