Oferta de empleo: Atención al cliente telefónica en madrid

Descripción

Buscamos un profesional dedicado para unirse a nuestro equipo de atención al cliente telefónica en Madrid. En este rol, serás la primera línea de contacto para nuestros clientes, gestionando tanto la emisión como la recepción de llamadas de manera eficiente y profesional. Tu labor será fundamental para la captación de nuevos clientes, así como para la fidelización y optimización de los contratos existentes, asegurando la satisfacción del cliente en cada interacción. Además, participarás activamente en tareas administrativas inherentes al puesto, contribuyendo al buen funcionamiento general del departamento. Se requiere un mínimo de un año de experiencia previa en puestos similares, demostrando habilidad en la comunicación telefónica y manejo de sistemas informáticos y bases de datos. Buscamos a una persona con una actitud proactiva, gran capacidad de organización y un fuerte compromiso con la calidad del servicio. Se valorará positivamente la residencia en las proximidades del lugar de trabajo para facilitar la logística diaria. La formación mínima requerida es la Educación Secundaria Obligatoria (ESO) finalizada.