Oferta de empleo: Atención al cliente telefónica

Descripción

Buscamos incorporar a nuestro equipo un profesional con vocación por el servicio al cliente y experiencia en entornos de atención telefónica. Si posees habilidades comunicativas, una actitud proactiva y un fuerte sentido del compromiso, esta es tu oportunidad para desarrollarte profesionalmente en un sector dinámico. Tus responsabilidades principales incluirán la gestión integral de las interacciones con los clientes, abarcando tanto la emisión como la recepción de llamadas para resolver consultas, solucionar incidencias y realizar un seguimiento efectivo de las necesidades planteadas. Además, participarás activamente en la captación de nuevos clientes, contactando, calificando y dando seguimiento a potenciales interesados para convertir oportunidades en relaciones comerciales sólidas. Será fundamental tu capacidad para registrar y mantener actualizada toda la información relevante en nuestros sistemas internos, asegurando la precisión de los datos. Asimismo, se valorará tu disposición para colaborar estrechamente con el resto del equipo, contribuyendo al logro de los objetivos colectivos en términos de calidad de servicio y eficiencia operativa. Se requiere poseer un Certificado de discapacidad. El puesto implica una jornada completa, con un horario establecido de lunes a viernes de 8:00 a 17:00, con posibilidad de teletrabajo un domingo al mes de 13:00 a 18:00. Se valorará la residencia en las proximidades de Alcobendas o la disposición para el desplazamiento a la zona.